- Introdução à Produção Mais Limpa e à Prevenção de Contaminação

- Apresentação de um programa de serviços sustentáveis

- Perfil organizacional

- Questionário de diagnóstico de saúde ocupacional/ambiental

- Caracterização do Serviço

1. Aquisição de substâncias perigosas

2. Processo (Identificação de riscos ambientais/ocupacionais)

- Avaliação de riscos ocupacionais

- Avaliação de riscos ambientais

- Identificação das causas (Diagrama de Ishikawa)

- Identificação de alternativas de solução

- Avaliação e seleção de alternativas de solução

- Plano de Serviços Sustentáveis